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En date du 21/02/2023 12h42
COMPTOIR ROISSY-EN-FRANCE :
comptoir SAV :
Du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h45.
Le vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 15h.
Comptoir ventes/retrait de marchandises :
Du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h.
Le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 15h.
COMPTOIR IVRY-SUR-SEINE :
Du lundi au jeudi de 8h à 12h15 et de 13h30 à 17h00.
Le vendredi de 8h à 12h15 et de 13h30 à 16h.
Ligne assistance technique Urmet - Elkron :
Plus de dix techniciens spécialisés sont présents du lundi au jeudi de 8h à 12h00 et de 13h30 à 17h30, ainsi que le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, sur notre plateforme téléphonique située dans nos locaux d’Urmet France à Roissy-en-France pour répondre à vos questions.
Ligne assistance technique
Urmet - Elkron :
réservée aux professionnels
Numéro à choix multiples : choix 1- client avec code d’accès
/ choix 2- assistance Homebook System / choix 3- assistance technique
Ligne assistance réseau
et particuliers :
Numéro à choix multiples : choix 1- assistance réseau / choix 2- assistance Homebook System / choix 3- assistance Tel2Voice et Lisa / choix- 4 assistance alarme intrusion.
Ligne assistance technique Yokis :
réservée aux professionnels
01 55 85 86 87
Ligne assistance technique Yokis :
réservée aux particuliers